AGB
MSE · THE BEAUTY COMPANY
Condiciones generales de contratación
Índice
- Ámbito de aplicación
- Parte contratante, celebración del contrato y correcciones
- Idiomas del contrato y conservación del texto contractual
- Objeto del contrato
- Condiciones de entrega
- Pago
- Derecho de desistimiento
- Reserva de dominio
- Daños durante el transporte
- Garantía legal y garantías adicionales
- Código de conducta
- Resolución de litigios
- Disposiciones finales
1. Ámbito de aplicación
Las siguientes condiciones generales se aplican a todos los pedidos realizados por consumidores y empresarios a través de nuestra tienda en línea.
Consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines predominantemente ajenos a su actividad comercial o profesional por cuenta propia. Empresario es una persona física o jurídica, o una sociedad de personas con capacidad jurídica, que al celebrar un negocio jurídico actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional por cuenta propia.
Para los empresarios: nos oponemos a la aplicación de condiciones generales contrarias o complementarias utilizadas por el empresario; solo formarán parte del contrato si las hemos aceptado expresamente.
2. Parte contratante, celebración del contrato y correcciones
El contrato de compraventa se celebra con MSE The Beauty Company GmbH.
La presentación de los productos en la tienda en línea no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino un catálogo en línea no vinculante. Puede añadir nuestros productos al carrito sin compromiso y corregir sus datos en cualquier momento antes de enviar el pedido vinculante, utilizando las herramientas de corrección previstas y explicadas durante el proceso de compra. Al pulsar el botón de pedido, presenta una oferta vinculante por los productos del carrito. La recepción de su pedido se confirma por correo electrónico inmediatamente después de enviarlo.
Aceptamos su oferta en un plazo de dos días mediante
- el envío de una declaración de aceptación en un correo electrónico separado, o
- en su caso, la ejecución de la operación de pago por nuestro proveedor de servicios o por el proveedor de pagos seleccionado. El momento de ejecución depende del método de pago elegido (véase «Pago»).
La alternativa aplicable depende de cuál de los acontecimientos enumerados ocurra primero.
3. Idiomas del contrato y conservación del texto contractual
Los idiomas disponibles para celebrar el contrato son alemán, inglés, francés e italiano.
Guardamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestras condiciones generales en forma de texto. Puede consultar el texto del contrato accediendo a su cuenta de cliente.
4. Objeto del contrato
4.1 Descripción del producto
La descripción del producto correspondiente constituye una parte esencial del contrato.
4.2 Imágenes del producto
Sin perjuicio de sus derechos legales de garantía, le informamos de las siguientes particularidades. Si tiene dudas, póngase en contacto con nosotros:
Debido a las distintas configuraciones de pantalla, como resolución y brillo, pueden existir ligeras diferencias entre los colores del producto mostrados y los reales.
5. Condiciones de entrega
5.1 Zona de entrega
Realizamos entregas dentro de Alemania y a otros países indicados en nuestras condiciones de envío y que pueden seleccionarse como destino de entrega al realizar el pedido. Las opciones de entrega disponibles se muestran durante la compra.
5.2 Gastos de envío
El envío estándar dentro de Alemania es gratuito a partir de un valor de mercancía de 75 euros, IVA incluido.
Para los envíos internacionales indicados en nuestras condiciones de envío, el importe mínimo para el envío gratuito allí especificado es de 250 euros. Por debajo del umbral correspondiente de envío gratuito, los gastos de envío dependen del país de destino y de la modalidad de envío.
Encontrará detalles, posibles excepciones y métodos de envío disponibles en Entrega y pago. Los gastos de envío de su pedido se muestran antes de confirmarlo.
5.3 Opciones de entrega
Enviamos los productos a la dirección de entrega indicada durante el proceso de compra.
En principio, puede recoger su pedido en MSE The Beauty Company GmbH, Goosmoortwiete 21a, 25474 Bönningstedt, Alemania, en este horario: de lunes a jueves de 09:00 a 15:00 y los viernes de 09:00 a 11:30.
6. Pago
6.1 Vencimiento y mora en el pago
El precio vence al celebrarse el contrato, salvo que las condiciones de pago siguientes prevean una fecha posterior.
Para consumidores: En caso de mora en el pago, nos reservamos el derecho de cobrar una tasa de 1,50 euros por el segundo y cada posterior requerimiento de pago. Usted conserva el derecho de acreditar que el perjuicio ocasionado fue menor. Las demás reclamaciones no se ven afectadas.
Para empresarios: En caso de retraso en el pago, nos reservamos el derecho a cobrarle intereses de demora legales de nueve puntos porcentuales por encima del tipo de interés básico y una cantidad fija de 40 euros. Esto no afecta a otras reclamaciones.
6.2 Métodos de pago
En nuestra tienda están disponibles, en principio, los siguientes métodos de pago.
Pago anticipado
Si elige el pago por adelantado, le comunicaremos nuestros datos bancarios en un correo electrónico aparte y enviaremos la mercancía tras recibir el pago.
Pago en efectivo al recoger
Paga el importe de la factura en efectivo al recoger los bienes.
Pago contra reembolso
Paga el precio directamente al repartidor. Se cobra un cargo adicional de 10 euros.
Tarjeta de crédito
Introduce los datos de su tarjeta de crédito durante el proceso de compra. Su tarjeta se carga inmediatamente después de enviar el pedido.
Apple Pay
Para pagar el importe de la factura a través de Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, EE. UU. («Apple»), debe utilizar el navegador Safari, estar registrado en Apple, tener Apple Pay activado, identificarse con sus credenciales y confirmar la instrucción de pago. La operación de pago se realiza inmediatamente después de enviar el pedido. Recibirá más información durante el proceso de compra.
Google Pay
Para pagar el importe de la factura a través de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda («Google»), debe estar registrado en Google, tener Google Pay activado, identificarse con sus credenciales y confirmar la instrucción de pago. La operación de pago se realiza inmediatamente después de enviar el pedido. Recibirá más información durante el proceso de compra.
Klarna
En colaboración con Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia («Klarna»), ofrecemos las opciones de pago de Klarna que se muestran durante el proceso de compra. Su disponibilidad depende de los requisitos establecidos por Klarna y, según la opción de pago, puede requerir una comprobación de identidad y solvencia.
Se aplican las condiciones, los plazos de pago y los posibles costes que se le muestran para la opción de pago elegida antes de finalizar el pedido. Encontrará información adicional sobre el tratamiento de datos en nuestra Política de privacidad y en Klarna.
Compra a cuenta mediante Klarna
Si se ofrece el pago a cuenta con Klarna durante el proceso de compra, el pago se realiza a Klarna. El plazo concreto y la información de pago figuran en las condiciones mostradas durante la compra y en la factura de Klarna. Utilice los datos de pago allí indicados.
Klarna puede ofrecer modalidades de pago adicionales en la cuenta de cliente a clientes registrados seleccionados según sus propios criterios. No tenemos influencia sobre estas ofertas; las modalidades adicionales ofrecidas individualmente afectan a su relación jurídica con Klarna. Encontrará más información en su cuenta de Klarna.
PayPal Express
Para pagar el importe de la factura a través de PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo («PayPal»), debe estar registrado en PayPal, identificarse con sus credenciales y confirmar la instrucción de pago.
PayPal puede ofrecer modalidades de pago adicionales en la cuenta de cliente a clientes registrados seleccionados según sus propios criterios. No tenemos influencia sobre estas ofertas; las modalidades adicionales ofrecidas individualmente afectan a su relación jurídica con PayPal. Encontrará más información en su cuenta de PayPal.
PayPal Services
En colaboración con PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo («PayPal»), ofrecemos las siguientes opciones de pago como PayPal Services. Salvo que se indique lo contrario a continuación, el pago a través de PayPal no requiere registrarse en PayPal. Recibirá más información en la opción de pago correspondiente y durante el proceso de compra.
PayPal
Para pagar el importe de la factura mediante la opción de pago PayPal, debe estar registrado en PayPal, identificarse con sus credenciales y confirmar la instrucción de pago. PayPal realiza la operación de pago después del envío de la mercancía.
PayPal puede ofrecer modalidades de pago adicionales en la cuenta de cliente a clientes registrados seleccionados según sus propios criterios. No tenemos influencia sobre estas ofertas; las modalidades adicionales ofrecidas individualmente afectan a su relación jurídica con PayPal. Encontrará más información en su cuenta de PayPal.
Tarjeta de crédito a través de PayPal
PayPal carga su tarjeta después del envío de la mercancía.
Domiciliación bancaria mediante PayPal
El pago mediante domiciliación bancaria a través de PayPal requiere una comprobación de dirección y solvencia y se realiza directamente a PayPal. Al confirmar la instrucción de pago, otorga a PayPal un mandato de domiciliación bancaria. PayPal le informará de la fecha del cargo en su cuenta (prenotificación). El cargo se efectuará antes del envío de los bienes.
Compra a cuenta mediante PayPal
La compra a cuenta a través de PayPal requiere una comprobación de dirección y solvencia, y el pago se realiza directamente a PayPal.
7. Derecho de desistimiento
Los consumidores tienen el derecho legal de desistimiento descrito en la Información sobre el derecho de desistimiento . No se concede a los empresarios un derecho voluntario de desistimiento.
8. Reserva de dominio
El producto sigue siendo de nuestra propiedad hasta su pago completo.
Para empresarios se aplica además lo siguiente: Nos reservamos la propiedad del producto hasta el pago íntegro de todas las deudas derivadas de una relación comercial continuada. Usted puede revender la mercancía sujeta a reserva de dominio en el curso ordinario de su actividad; nos cede por adelantado todas las reclamaciones derivadas de esta reventa hasta el importe de la factura, independientemente de la unión o mezcla de la mercancía con un bien nuevo, y aceptamos dicha cesión. Usted sigue autorizado a cobrar esas reclamaciones, pero también podemos cobrarlas directamente si no cumple sus obligaciones de pago. A petición suya, liberaremos las garantías que nos correspondan en la medida en que su valor realizable supere el valor de las reclamaciones pendientes en más de un 10 %.
9. Daños durante el transporte
Para los consumidores: si recibe mercancías con daños de transporte evidentes, comuníquelos al repartidor lo antes posible y póngase en contacto con nosotros sin demora. No presentar una reclamación ni contactar con nosotros no afecta en modo alguno a sus derechos legales ni a su ejercicio, en particular a sus derechos de garantía. Su colaboración nos ayuda a reclamar al transportista o al seguro de transporte.
10. Garantía legal y garantías adicionales
10.1 Responsabilidad legal por defectos
Se aplican las normas legales sobre responsabilidad por defectos.
10.2 Garantías y atención al cliente
Encontrará información sobre posibles garantías adicionales y sus condiciones exactas junto al producto correspondiente y en páginas informativas específicas de la tienda en línea.
11. Código de conducta
Nos hemos adherido a los siguientes códigos de conducta:
- Trusted Shops: Criterios de calidad de Trusted Shops
12. Resolución de litigios
No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante un organismo de arbitraje de consumo.
13. Disposiciones finales
Si usted es empresario, se aplica el Derecho alemán con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).
Si usted es comerciante en el sentido del Código de Comercio alemán, una persona jurídica de Derecho público o un patrimonio especial de Derecho público, el fuero exclusivo para todos los litigios derivados de las relaciones contractuales entre usted y nosotros será el de nuestro domicilio social.
Si alguna cláusula de estas condiciones generales es total o parcialmente inválida, el resto del contrato seguirá siendo válido. En la medida en que las cláusulas sean inválidas, el contenido del contrato se regirá por las disposiciones legales.