MSE · THE BEAUTY COMPANY

Informations sur le droit de rétractation

Les consommateurs disposent d’un droit de rétractation de trente jours.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de trente jours. Le délai de rétractation expire trente jours après le jour où vous-même, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur, prenez physiquement possession du dernier bien.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier (MSE The Beauty Company GmbH, Goosmoortwiete 21a, 25474 Bönningstedt, Allemagne, info@mse-beauty.com, téléphone : 040-33465110) votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration claire, par exemple une lettre envoyée par courrier postal ou un e-mail. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation joint, mais ce n’est pas obligatoire. Vous pouvez également exercer votre droit de rétractation en ligne à l’adresse https://mse-beauty.com/pages/widerruf .

Si vous utilisez cette fonction en ligne, nous vous transmettrons sans délai un accusé de réception sur un support durable (par exemple par e-mail), indiquant le contenu de votre déclaration de rétractation ainsi que la date et l’heure de sa réception.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d’envoyer votre déclaration concernant l’exercice de ce droit avant l’expiration du délai.

Conséquences de la rétractation

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (sauf les frais supplémentaires résultant du choix d’un mode de livraison autre que la livraison standard la moins coûteuse que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours suivant le jour où nous recevons votre déclaration de rétractation. Nous utiliserons le même moyen de paiement que pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire ; aucun frais ne vous sera facturé pour ce remboursement. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à réception des biens ou jusqu’à ce que vous fournissiez la preuve de leur renvoi, la première de ces conditions étant retenue.

Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les biens sans délai et, en tout état de cause, au plus tard dans les quatorze jours suivant le jour où vous nous informez de votre rétractation. Le délai est respecté si vous expédiez les biens avant l’expiration de ces quatorze jours. Vous supportez les frais directs de retour. Vous ne devez répondre d’une diminution de valeur que si elle résulte de manipulations autres que celles nécessaires pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.

Exception au droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats suivants :

• Contrats de fourniture de biens scellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène, lorsque leur sceau a été retiré après la livraison.

Modèle de formulaire de rétractation

(Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

Vous pouvez également exercer votre droit de rétractation en ligne à l’adresse https://mse-beauty.com/pages/widerruf .